Ремонт машины по ОСАГО
Покупая полис обязательного страхования автогражданской ответственности, водитель снимает с себя обеспокоенность за возможный причиненный вред другим участникам движения.
Однако попадая в неприятную ситуацию требуется принять определенные действия, для того что бы ремонт по ОСАГО прошел быстро и качественно.
Некоторые люди считают, что ремонт машины по страховому полису не будет соответствовать высоким стандартам качества, и лучше в этом случае взять деньги. Как это на самом деле постараемся разобраться ниже.
Содержание статьи
Процедура предоставления услуг по ремонту авто
Попадая в аварийную ситуацию, водитель вправе рассчитывать на материальную компенсацию в соответствии с полученными повреждениями автомобиля, но она не может превышать 400 тысяч рублей.
Главным условием получения компенсации считается наличие у виновника ДТП действующего полиса ОСАГО. Пострадавший при желании может выбрать вместо денежного перевода средств на свой счет восстановительные работы, производимые подрядной организацией имеющей договор со страховой компанией виновника аварии.
Что выбрать деньги или ремонт?
Когда стоит вопрос что выбрать ремонт или деньги, следует взвесить все плюсы обоих вариантов. Выбирая восстановления на мощностях партнерского СТО страховой фирмы, вы избавляетесь от лишней суеты связанной с поиском места ремонта. Еще одним немаловажным плюсом будет то, что страховая компания в таком случае не станет необоснованно занижать сумму выплаты по ОСАГО, как это часто бывает.
Но минусов конечно больше, вот главные из них:
- Сложно определить профессиональное мастерство работников партнерской СТО. Кроме этого сотрудники чаще всего работают на фиксированной зарплате, и не заинтересованы в старательном подходе к своим обязанностям;
- Нельзя быть до конца уверенным в использовании качественных материалов для ремонта вашего авто, ведь они могут поставить отреставрированные запчасти.
Конечно, страховая компания будет ратовать за ремонт вашего автомобиля на их мощностях.
Важно знать! Бытует ошибочное мнение, что выбирая ремонт на производственной базе страховой компании, вы получаете их лояльность и можете рассчитывать на то, что страховщики не увеличат коэффициент аварийности, но это не так.
Минусы ремонта на СТО по ОСАГО
Причины беспокойства за качество проводимого ремонта в партнерской станции технического обслуживания обоснованы:
- Можно предположить, что меркантильные страховые компании, старающиеся при любом удобном случае задержать выплату по ОСАГО или существенно ее занизить, не будут оплачивать качественный ремонт пострадавшего автомобиля.
- Еще одним подводным камнем может стать задержка по ремонту автомобиля, ведь сотрудники СТО часто ссылаются на плохую систему финансирования, утверждая, что страховщики еще не перевели нужную сумму для ремонта вашей машины. Автолюбитель оказывается в неприятной ситуации и вынужден бегать между представительствами СТО и страховой компании, с целью ускорить процесс ремонта.
- Чаще всего страховые компании заключают договор с не очень известными станциями технического обслуживания, так как официальные дилеры берут за свою работу хорошую плату, что не выгодно страховщикам.
- Надежды получить отремонтированный автомобиль в короткий срок тоже не совсем обоснованы, так как нет четкого регламента устанавливающего конкретные сроки ремонта автомобиля по ОСАГО.
- Еще одним неприятным сюрпризом может стать необходимость доплаты за оказания ремонтных работ, если страховая компания перечислит недостаточную сумму или ремонтники нерационально ее используют, вас поставят перед фактом. В таком случае придется либо, сжав зубы доплачивать, либо обращаться в суд и требовать справедливой компенсации. Чаще всего такие споры решаются в пользу автолюбителя, но следует быть готовым к длительным судебным разбирательствам.
Действия после аварии
После дорожно-транспортного происшествия необходимо произвести два важных действия:
- первое — это взять у сотрудника ДПС прибывшего на место аварии заполненный им бланк по форме 154;
- второе — это в течение двух недель обратиться в представительство страховой компании по полису виновника происшествия.
Дальше страховщики назначат вам дату и место проведения экспертизы, для оценки степени повреждений и предложат на выбор два варианта, ремонт за счет компании или выплата суммы названной экспертом на указанные вами реквизиты.
Важно знать! Привлеченные со стороны страховой компании эксперты могут сознательно занизить сумму выплаты по ОСАГО, поэтому вы вправе привлечь независимого эксперта со стороны, заранее оповестив об этом представителя страховщиков.
Как рассчитывается стоимость ремонтных работ?
В сумму страховой выплаты входят несколько важных показателей, среди них:
- Стоимость деталей, которые необходимо заменить;
- Для автомобилей, возраст которых более 5 лет, определяется потеря товарного состояния;
- Эксперт, рассчитывающий стоимость ремонта автомобиля, ориентируется на его стоимость в состоянии, которое он имел до аварии, что бы понять целесообразно ли его вообще ремонтировать;
- В случае невосстановимых повреждений транспортного средства, суммируется стоимость оставшихся деталей, а компенсация платится за все поврежденные.
Важно знать! Если автомобиль не подлежит ремонту эксперты, представляющие страховую компанию, будут заинтересованы в завышенной оценки стоимости целых деталей, преследуя цель сокращения оставшейся выплаты по ОСАГО.
Что бы эксперт мог приступить к оценке повреждений транспортного средства, вы должны предоставить документы:
- Заполненный бланк формы 154 или 758, он выдается сотрудниками полиции, оформляющими документы по вашей аварийной ситуации;
- Документы на автомобиль;
- Все данные о производимых ранее ремонтах вашего авто.
Расчет, проведенный экспертом страховой компании можно проверить на соответствие действительности. Зайдите на официальный сайт РСА (российский союз автостраховщиков) и воспользуйтесь калькулятором, установленным на нем.
Отправление автомобиля на ремонт
Получив все необходимые документы в представительстве ГИБДД, отнесите их в страховую компанию, указанную в полисе виновника ДТП. Вам выдадут направление на ремонт по своей ОСАГО с адресом станции технического обслуживания, которая работает с данной страховой компанией. Некоторые страховщики сотрудничают с официальными дилерами, но это чаще исключение из правил.
Если автомобиль после аварии не в состоянии передвигаться, то его следует отправить на СТО при помощи эвакуатора, это не войдет в стоимость страховки.
Если присутствует желание владельца транспортного средства отремонтировать узлы или детали пострадавшие не в ходе данного страхового случая, то их восстановление будет возможно только по окончанию основных работ. Для этого потребуется заключить другой договор с представителями этого СТО и оплатить их самостоятельно.
Но как показывает практика, если компания вам предлагает на выбор вариант выплаты компенсации или ремонта за их счет, лучше выбрать деньги. Ведь законодательством не регламентируется четкий срок по выполнению ремонтных работ, и вы рискуете остаться без средства передвижения на долгое время.
Что если СТО не возвращает автомобиль?
Это распространенное явление, оно затрагивает тех, кто попался на уговоры страховой компании и вместо материальной компенсации выбрал ремонт по ОСАГО. В таком случае дело принимает неприятный оборот, так как владелец мастерской может пожаловаться на отсутствие финансирования, а в страховой компании разведут руками – мол, денег сейчас нет.
Это возможно, потому что государство наказывает страховщиков только в случае несвоевременной денежной компенсации, а раз вы решились на ремонт, то тут никаких гарантий государство не может дать, так как существует посредник, и разбираться, кто виноват в задержке придется вам.
В таком случае лучше обратиться к опытному юристу, но и он не гарантирует вам быстрого решения проблемы, тем более что история прецедентов в судебной практике не сулит ничего хорошего. Единственным положительным фактором будет являться поддержка со стороны владельца СТО, если он в суде примет вашу сторону, обвинив страховщиков в несвоевременной оплате работ.